FAQ

FAQ – Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Nos pièces sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison prend en moyenne 7 à 12 jours selon votre pays.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition, un lien de suivi vous est envoyé par email.

D’où viennent vos produits ?
Nos bodys et corsets sont sourcés auprès de partenaires sélectionnés et expédiés directement depuis nos ateliers partenaires.

Comment choisir ma taille ?
Nos pièces taillent normalement. Pour plus de confort, référez-vous à notre guide des tailles sur chaque fiche produit.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 24 heures après commande via le formulaire de contact. Passé ce délai, la commande est traitée et ne peut plus être modifiée.

Quels sont les retours possibles ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler votre souhait de retour. Attention, pour des raisons d’hygiène, certains articles (bodys portés) ne peuvent être repris.

Votre shapewear est-il confortable ?
Oui, toutes nos pièces sont pensées pour galber sans comprimer. Le confort fait partie de l’ADN Froma Mia.

Comment vous contacter ?
Via notre page Contact ou directement par email à : contact@fromamia.com